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ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

POLITICA DE ENVIOS

Destinos de envío:

España (Península e Islas Baleares), Francia, Bélgica, Luxemburgo y Países Bajos.

Precios de envío y plazo de entrega:

-España a través de Correos y pedidos por Instagram: 5,50€ (2-3 días hábiles)

-España a través de Vinted: 2,50€ de envío + protección al comprador (2-3 días hábiles)

-Francia, Bélgica, Luxemburgo y Países Bajos a través de Vinted (Se aplicará la tarifa que dicte Vinted)

Tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento y entrega excluye días festivos y fines de semana.

Recibirá una notificación por correo electrónico e información de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido.

Los cargos de aduana o aranceles de importación no están incluidos en los precios de los bienes vendidos por Hot Wick Candles y deben ser pagados por el receptor.

Política de devoluciones y cambios

Su satisfacción es importante al 100% para nosotros. Póngase en contacto a través de hotwickcandles@gmail.com si tiene algún problema con sus velas.

Lamentablemente al ser un pequeño negocio no podemos realizar devoluciones por el momento. Además de que la mayoría de pedidos suelen ser personalizados para cada cliente, incluyendo tamaño, color y esencia, haciendo que las probabilidades de poder vender de nuevo ese mismo producto sean muy bajas.

Esperemos que entienda que sus velas son únicas y ayudan a ir hacia un sistema 0 waste.

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